Chính Sách Bảo Mật 999p

999p thu thập các loại thông tin sau từ người chơi trong quá trình đăng ký, xác minh và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD, ảnh chân dung kèm giấy tờ.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (chỉ số hiệu — không lưu mật khẩu ngân hàng), tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động, thiết bị đăng nhập, địa chỉ IP.
• Dữ liệu kỹ thuật: Loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, cookie phiên làm việc, mã nhận dạng thiết bị (device ID).

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp lệ sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi; xác minh danh tính (KYC) theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán khuyến mãi một cách chính xác và kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, giải quyết tranh chấp và phản hồi khiếu nại.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa giao diện nền tảng.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản (người chơi có thể từ chối nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào).
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và lạm dụng nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

999p không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác đáng tin cậy:

999p lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Được giữ lại trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ cùng với dữ liệu tài khoản theo quy định xác minh danh tính.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

999p sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn phiên làm việc. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử trò chơi yêu thích của người dùng để cá nhân hóa trải nghiệm.

Người chơi có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Người chơi có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 999p: